Сегодня на сайте ФНС России (nalog.gov.ru) в помощь налогоплательщикам работает более 70 сервисов. Главными преимуществами электронных инструментов являются ясность подачи информации, удобство и простота. Их использование обеспечивает возможность онлайн взаимодействия с налоговым органом в режиме 24/7.
Наиболее востребованным у граждан остается «Личный кабинет для физических лиц». С его помощью можно заполнить и отправить декларацию по форме 3-НДФЛ, оплатить налог, задать вопрос и получить консультацию. Здесь же можно отследить статус камеральной проверки, список своего имущества и отправить заявление, если есть льгота. В настоящее время пользователями личного кабинета являются 542 тыс. жителей области.
Возможности портала также позволяют зарегистрировать свой бизнес, поставить на учет кассу и многое другое, что необходимо предпринимателям.
Кроме этого, получить ответы на интересующие вопросы налоговой тематики возможно по бесплатному телефону Единого контакт центра ФНС России 8-800-222-22-22.
Также в региональном Управлении ФНС действуют телефоны постоянных горячих линий для налогоплательщиков, по которым можно задать вопросы по разным тематикам. Получить информацию можно, набрав номер +7 (3822) 60-77-92, а затем добавочный номер в зависимости от темы вопроса:
- 022 – налогообложение имущества физических лиц;
- 021 – налогообложение имущества юридических лиц;
- 015 – расчеты по страховым взносам;
- 016 – заполнение формы расчета 6-НДФЛ;
- 017 – заполнение и предоставление декларации по форме 3-НДФЛ;
- 018 – представление уведомления об исчисленных суммах налогов и взносов;
- 014 – взыскание задолженности с компаний и ИП;
- 019 – взыскание задолженности с физлиц;
- 020 – учёт налоговых обязательств; принадлежность сумм денежных средств, уплаченных налогоплательщиком в счёт погашения его налоговых обязательств; зачёт/возврат денежных средств, формирующих положительное сальдо ЕНС налогоплательщика
Вопросы кадрового обеспечения и участия в конкурсах на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы в налоговых органах Томской области можно задать специалистам по номеру +7 (3822) 60-77-92 доб. 011; связанные с экспедицией документов, получением справок по входящей корреспонденции – по номеру +7 (3822) 60-77-92 доб. 012.
Одновременно налогоплательщики, предпочитающие личное взаимодействие с Налоговой службой, могут обратиться в офисы приема, адреса которых можно уточнить в разделе «Контакты» сайта ФНС России. Их график работы:
- понедельник-четверг: с 9.00 до 18.00;
- пятница: с 9.00 до 16.45;
- суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на прием можно с помощью сервиса на сайте ФНС России «Онлайн-запись на прием в налоговый орган».